出荷と配達
どこから発送しますか?
すべての注文はオーストラリアのメルボルンにある当社の倉庫から発送されます。
注文が届くまでどれくらい時間がかかりますか?
ご注文は1営業日以内に発送いたします。
オーストラリアのお客様の場合、ほとんどの注文は 1 ~ 4 営業日以内に到着します。
海外のお客様の場合、ほとんどの注文は 4 ~ 12 営業日以内に到着します。
弊社の注文のほとんどは時間どおりに到着しますが、弊社の管理外の理由により注文が遅れる場合もあります。ご質問がある場合は、 hello@namingthislater.comまでお気軽にお問い合わせください。
送料はいくらかかりますか?
すべてのご注文に送料無料をご提供いたします。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文後、「注文を追跡」ボタンを含む発送確認メールをお送りします。
海外に発送できますか?
はい。オーストラリア郵便と DHL を利用してほとんどの国に発送します。
発送の詳細についてはチェックアウトをご覧ください。
関税や輸入料はかかりますか?
いいえ。発生した場合は、詳細をメールでお知らせください。関税(VAT、税金など)を全額返金いたします。
配送先住所を変更できますか?
ご注文がまだ発送されていない場合は、可能です。新しい詳細をメールでお送りいただければ、こちらで変更させていただきます。
注文が紛失したか、配達されていないようです。
ご注文の商品が購入日から 14 日経っても配達されない場合は、弊社までご連絡いただければ調査を開始いたします。